Interne Kommunikation: Der Schlüssel für ein gutes Miteinander

Um innerhalb eines Unternehmens eine einfache und gute Kommunikation zu gewährleisten, gibt es viele verschiedene Möglichkeiten. Während manche Unternehmer:innen noch auf das „Schwarze Brett“ schwören, nutzen andere E-Mail-Verteiler oder auch Mitarbeiter-Apps, um Informationen weiterzugeben.

Warum interne Kommunikation so wichtig ist

Heutzutage ist es längst nicht mehr üblich, dass Angestellte sich ausschließlich in Büroräumen aufhalten. Die Arbeit hat sich nach draußen verlagert und viele Mitarbeiter:innen befinden sich im Homeoffice oder verbringen ihre Arbeitszeit im Park oder Café. Bei größeren Unternehmen meist an verschiedenen Standorten oder in weitläufigen Bürokomplexen. Umso komplizierter ist es, alle Beschäftige gleichzeitig mit wichtigem Input zu versorgen. Dabei ist es jedoch entscheidend, jederzeit relevante Informationen zukommen zu lassen, um das Gefühl von Zusammenhalt und Transparenz zu steigern. Nicht zu vergessen, sind auch die Mitarbeiter:innen, die sich bereits in der Vergangenheit vorwiegend außerhalb einer Firma aufgehalten haben. Hierzu zählen unter anderem Baustellenmitarbeiter:innen sowie der Außendienst, der häufig Kundenbesuche abstattet. Auch diese Arbeitnehmer:innen müssen regelmäßig und zuverlässig mit Informationen versorgt werden.

Digitalisierung kann helfen, die Kommunikation zu verbessern

Die Tatsache, dass sich viele Mitarbeiter:innen nicht im Unternehmen aufhalten, stellt viele Personaler:innen vor Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Die Integration des mobilen Arbeitens hat dafür gesorgt, dass Personal von überall auf der Welt einer Tätigkeit nachgehen kann und nicht mehr nur darauf angewiesen ist, sich in der Firma oder zu Hause aufzuhalten. Selbst Vorgesetzte und Top-Manager begegnen sich nicht mehr jeden Tag. Hierbei hat sich in den letzten Jahren die Digitalisierung sehr stark entwickelt und dient ebenfalls in der internen Kommunikation als Schnittstelle für Austausch, Informationsweitergabe und Kollaboration in der Arbeitswelt. Diese Entwicklung ist vorwiegend darauf zurückzuführen, dass Mitarbeiter:innen über keinen festen Arbeitsplatz mehr verfügen und über digitale Kanäle angesprochen, eingebunden und motiviert werden müssen. Gerade mobile Anwendungen sind ein großer Mehrwert für diesen Bereich, da sie überall und zu jeder Zeit eingesetzt werden können.

Vernetzung ist das A&O

Gerade Informationen, die aus der Führungsetage kommen, sind glaubwürdig und führen dazu, dass sich alle Mitarbeiter:innen eingebunden fühlen. Eine Unternehmenskultur, die transparent und abteilungsübergreifend dargestellt wird, fördert das „Wir-Gefühl“ und trägt zu einem guten Miteinander bei. Aus diesem Grund sollten Führungskräfte regelmäßig und transparent kommunizieren, welche Erfolge, Erkenntnisse und Herausforderungen es momentan gibt. Dieser Weg, Informationen zu teilen, beschränkt sich jedoch nicht nur auf Führungspositionen, sondern sollte sich durch das ganze Unternehmen widerspiegeln. Um die Kommunikation zu stärken, gibt es nicht den einen Weg. Während analoge Instrumente wie das „Schwarze Brett“, Poster, Briefe oder Mitarbeitermagazine von Unternehmer:innen wertgeschätzt werden, setzen andere auf digitale Lösungen. Dies können E-Mail-Newsletter, das Intranet oder eine Mitarbeiter-App sein. Der Vorteil in digitalen Lösungen besteht klar darin, dass Informationen wesentlich schneller und breit gestreuter verteilt werden können. Ebenfalls sparen sich Firmen Kosten für Druck und erhöhten Arbeitsaufwand. 

Mitarbeiter-App als Kommunikationsweg der Zukunft

Unternehmen, die regelmäßig Informationen weitergeben, erkennen schnell, dass sich Kommunikationsgewohnheiten mit digitalen Mitteln wie Smartphone und Apps nachhaltig gewandelt haben. Tools wie eine Mitarbeiter-App ermöglichen es viele Mitarbeiter:innen in kürzester Zeit über verschiedene Themenbereiche zu informieren und gewährleisten es, eine einfache, moderne und direkte Kommunikation darzustellen. Mithilfe der pleo Mitarbeiter-App können Beschäftigen schnell und einfach Informationen auf einer zentralen Plattform zur Verfügung gestellt werden – und das völlig unabhängig von Ort und Zeitpunkt. Diese App bietet dem gesamten Kollegium eine positive Employee Experience und automatisiert Prozesse erheblich. Beispielsweise können Urlaubsanträge oder Krankmeldungen hochgeladen oder Gehaltsabrechnungen abgerufen werden. Obwohl die App auch auf den privaten Endgeräten der Angestellten installiert werden kann, greift diese nicht auf deren persönliche Daten zu. Somit ist gewährleistet, dass sie DSGVO-konform arbeitet und der Datenschutz eingehalten wird.

Wenn auch Sie Ihr Unternehmen digitalisieren und einen professionellen Informationsaustausch herstellen möchten, welcher es sämtlichen Mitarbeiter:innen ermöglicht, in kurzer Zeit mit Informationen versorgt zu werden, sind wir der richtige Ansprechpartner. Mit unserer Mitarbeiter-App pleo und einer ausführlichen Beratung unterstützen wir Sie gerne auf dem Weg zu Ihrer digitalen Kommunikation.